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	1.		Management :: function and strategy / 订购中著者: Zeithaml Carl P. 出版社: 出版日期: 文献类型: 图书 , 索书号: C931.2/B328 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	2.		服务营销订购中著者: 泽丝曼尔比特纳格兰姆勒出版社: 机械工业出版社出版日期: 2018 文献类型: 图书 , 索书号: F713.50-43/3726 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	3.		服务营销订购中著者: 泽丝曼尔比特纳格兰姆勒出版社: 机械工业出版社出版日期: 2015 文献类型: 图书 , 索书号: F713.50-43/3726 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	4.		服务营销订购中著者: 泽丝曼尔比特纳格兰姆勒出版社: 机械工业出版社出版日期: 2012.01 文献类型: 图书 , 索书号: F719.0-43/3726 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	5.		服务营销已借19次. 订购中著者: 泽丝曼尔比特纳格兰姆勒出版社: 机械工业出版社出版日期: 2008.1 文献类型: 图书 , 索书号: F719-43/3726 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	6.		Services marketing :: integrating customer focus across the firm / 订购中著者: Bitner Mary Jo. Gremler Dwayne D. 出版社: 出版日期: 文献类型: 图书 , 索书号: F719/B624/4th 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	7.		Services marketing :: integrating customer focus across the firm / 订购中著者: Bitner Mary Jo. Gremler Dwayne D. Zhang jincheng Bai changhong 出版社: 出版日期: 文献类型: 图书 , 索书号: F719.0-43/Z48/5th 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	8.		Services marketing :: integrating customer focus across the firm / 订购中著者: Bitner Mary Jo. Gremler Dwayne D. Zhang jincheng Bai changhong 出版社: 出版日期: 文献类型: 图书 , 索书号: F719/Z48/4th 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	9.		服务营销已借3次. 订购中著者: 泽丝曼尔比特纳出版社: 机械工业出版社出版日期: 2004.3 文献类型: 图书 , 索书号: F719-43/3726(3) 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介

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